退货给网上商家需要身份证信息吗?
衢州市柯城区律师网
2025-04-05
退货给网上商家通常不需要身份证信息。根据《消费者权益保护法》,消费者享有退货权利,若商品不符要求,可按规定或约定退货。要求身份证信息可能涉及个人隐私泄露风险,非必要情况下不应提供。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫退货不需身份证。具体操作:1.先与商家沟通,说明退货原因,协商达成一致后按商家要求退货;2.若商家拒绝,保存好交易记录和商品问题证据,申请平台介入并提供证据;3.平台无法解决时,向消费者协会投诉或提起诉讼,维护自身权益。
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